De prijstabellen zijn standaard kruistabellen. In onderstaand voorbeeld wordt de prijstabel van dikke flyers uitgelegd. In de eerste horizontale rij staan de aantallen vermeld. U kunt dan direct zien dat de minimum oplage van dikke flyers 1.250 is. In de eerste verticale kolom staan de drukformaten vermeld, dat geeft ook direct aan in welke formaten u de dikke flyers kunt bestellen. Het onderstaande voorbeeld laat zien dat de kosten voor 5.000 dikke flyers A5 € 185,- bedragen (exclusief btw).

Het schoonsnijden van uw drukwerk is geen exacte wetenschap. Dit komt omdat tijdens het snijden van papier grote krachten op dat papier worden uitgeoefend. Hoewel het papier bij het snijvlak door een persbalk stabiel wordt gehouden, zitten er toch minieme verschillen in de stapel die gesneden is. In uw ontwerp kunt u rekening houden met deze verschillen zodat deze voor het oog niet zichtbaar zijn. Onder de button Technische zaken vindt u meer informatie daarover.

Toner gedraagt zich op verschillende papiersoorten anders. Zo zal de toner op gesatineerd (glad) papier voller en kleurrijker zijn dan als het op offset (mat) papier geprint wordt. In het laatste geval zijn de kleuren doffer. Dit kleurverschil ligt niet aan het printen maar aan de eigenschappen van het papier. Heeft u het voorbeeldpakket al? Dan kunt in het zelf zien wat deze kleurverschillen zijn op de diverse papiersoorten. Vraag een voorbeeldpakket aan >>

Het is altijd van belang dat u gebruik maakt van de laatste versies van uw browser. Dit heeft niet alleen als voordeel dat u de nieuwste technieken die websites gebruiken om hun informatie te tonen goed werken, maar ook dat u VEILIG kunt browsen.

In de webshop worden een aantal nieuwe technieken gebruikt die de wat oudere browsers niet goed kunnen verwerken. Bent u up-to-date dan zal alles gewoon werken. Onderstaande lijst geeft weer welke browsers wel en geen problemen hebben met links naar websites om de browser te upgraden.

Staat uw browser er niet bij dan hebben wij daar nog geen ervaringen mee opgedaan.

U gebruikt voor het versturen van uw e-mail Outlook. In Outlook kunt u aangeven of u uw e-mail met of zonder tekstopmaak wilt versturen. Heeft u gekozen voor het versturen van e-mail in het Microsoft Outlook RTF formaat dan bewaart Outlook de tekst in een bijlage met de naam winmail.dat. Gebruikt de ontvanger ook Outlook dan wordt de bijlage weer netjes uitgepakt en in de body van het e-mailtje geplaatst. Gebruikt de ontvanger geen Outlook dan wordt de bijlage niet uitgepakt en ziet de ontvanger alleen de bijlage. Deze manier van bijlagen verzenden wordt dus alleen door Outlook ondersteund.

De oplossing is gelukkig eenvoudig. Stel Outlook in op het versturen van tekst zonder opmaak. Dit doet u in het menu Extra bij Opties, tabblad Verzenden onder de kop Indeling voor verzenden van e-mail.

Voor het maken van een printproef zijn dezelfde handelingen nodig als bij het maken van de "normale" print. De kosten van een printproef zijn dan ook hetzelfde als het laagst te bestellen aantal van het printwerk wat u wilt hebben. Bijvoorbeeld als u een printproef van een A6 flyers dik wilt hebben is dat de kostprijs van 25 A6 flyers dik. Een drukproef loopt in de normale orderstroom mee. Hou daarom bij het bestellen rekening met een langere doorlooptijd. Houdt u er ook rekening mee dat tussen de verschillende drukgangen kleine kleurverschillen kunnen bestaan.

In het geval dat iPrinter een fout heeft gemaakt bij het verwerken of printen van uw bestanden, dan wordt uw order gratis overgeprint.

 Bij de verschillende soorten drukwerk op de site staat de soort papier waarop het gedrukt wordt en het grams gewicht. Dit is het gewicht van een m2 papier. Als u weet wat een vierkante meter papier weegt kunt u ook uitrekenen wat uw kaart weegt. Dat kan handig zijn voor het bepalen van de portokosten bij een mailing.

Voorbeeld: een A5 (210x148mm) flyer dik. Dikke flyers worden gedrukt op 300 grams mc. Eén A5 weegt dan kaart 300 gram x 0,21 m x 0,148 m = 9,3 gram

Sinds 16 oktober 2006 moet partijenpost (brieven, drukwerken, periodieken en dagbladen) en Port Betaald Gemengd, gefrankeerd worden met de aanduiding TNT Post Port Betaald. U kunt kiezen uit drie varianten. Om het logo te downloaden en in uw ontwerp op te nemen, klikt u op het gewenste logo.

 Let op: Gebruik van het geregistreerde merk TNT Post is alleen toegestaan voor vervoer via TNT Post.

Ja, u moet bij een herhaalorder uw bestanden opnieuw aanleveren. iPrinter bewaart geen aangeleverde bestanden, deze worden na onbepaalde tijd van de server verwijderd. iprinter bewaart ook geen aangeleverde CD's en deze worden ook niet retour gestuurd. Maak daarom eerst een kopie van je CD voordat u deze naar ons op stuurt. Gooi ook nooit de originele bestanden van je computer in de prullenbak als u deze nog een keer wilt gebruiken.

Als u zelf BTW-plichtig bent, kunt u de BTW op uw order ook terugvragen. Als particulier kunt u geen BTW terugvragen.

De belastingdiensten in Europa hebben gezamenlijke regels omtrent in welk land belasting afgedragen moet worden. Bestelt u vanuit Nederland en is het factuuradres in Nederland, dan moet u afdragen aan de Nederlandse Belastingdienst. Ook de betaalde BTW wordt dan met de Nederlandse Belastingdienst verrekend.

Bestelt u bijvoorbeeld vanuit België en is uw factuuradres in België dan kunt u , als u BTW-plichtig bent, ook BTW/VAT aan de Belgische belastingdienst terugvragen. Voorwaarde hiervoor is dat uw BTW nummer bij iDrukker bekend is. U kunt  een mail sturen naar iDrukker, met daarin vermeld uw klantnummer, uw NAW gegevens en natuurlijk uw BTW nummer. Vervolgens moet iDrukker van de Nederlandse Belastingdienst controleren of het door u opgegeven BTW nummer correct is en toebehoort aan het bedrijf dat vermeld staat als factuuradres. Als dat het geval is, dan wordt in uw account vermeld dat u in bijvoorbeeld België BTW afdraagt.